أفضل طريقة للاستعلام عن رصيد فودافون

أفضل طريقة للاستعلام عن رصيد فودافون

أفضل طريقة للاستعلام عن رصيد فودافون، تعد شركة فودافون أحد أهم الشركات الموجودة في مصر في مجال الاتصالات، وتقدم العديد من الخدمات لعملائها، والأمر الذي شغل بال كثير من عملاء الشركة هو أفضل طريقة للاستعلام عن رصيد فودافون.

أفضل طريقة للاستعلام عن رصيد فودافون

  • تعد شركة فودافون أحد شركات الاتصالات الموجودة في مصر، وتم تأسيس تلك الشركة منذ أكثر من عشرين عامًا.
  • في عام ألف وتسعمائة وثمانية وتسعين، تم بناء تلك الشركة ولكن تحت مسمى فون مصر للاتصالات.
  • المساهمين في شركة فودافون هم مجموعة فودافون بنسبة تجاوزت الخمسين بالمائة، وكذلك الشركة المصرية للاتصالات بنسبة خمسة وأربعين بالمائة.
  • وكانت هناك نسبة صغيرة جدًا للتداول الحر، قدرت بثلاثة عشر من مائة بالمائة.
  • وأطلقت شركة فودافون خدمات دولية وذلك ضمن خططها لتوسيع خدماتها، والانتشار بصورة كبيرة في معظم دول العالم.
  • وبالفعل هناك فروع للشركة في أكثر من ثمانين دولة على مستوى العالم، وهناك ما يقارب من ألفين وثمانمائة موظف داخل الشركة يتحدثون بعشر لغات مختلفة.
  • وفي عام ألفين وسبعة قامت شركة فودافون بالاستحواذ الكامل على شركة راية، وكانت شركة راية شركة اتصالات مصرية ذات خبرة في المجال.
  • وطرحت شركة فودافون طرق عديدة للاستعلام عن الرصيد، ويبحث الجميع عن أفضل طريقة للاستعلام عن رصيد فودافون.
  • قامت شركة فودافون برعاية الكثير من الشركات والفرق التي تمارس كرة القدم.
  • في عام ألفين واثنين قامت شركة فودافون برعاية فريق كرة القدم المصري، النادي الأهلي.
  • وفي عام ألفين وستة قامت برعاية كرة القدم وكرة السلة والطائرة في فريق الأهلي المصري.
  • وأصبحت شركة فودافون الآن هي الشركة الرسمية لرعاية جميع الألعاب الفردية والجماعية في النادي الأهلي.
  • كما تعاقدت الشركة مع اللاعب المصري العالمي محمد صلاح، مقابل عمل بعض الدعايات والإعلانات لها.

شاهد أيضًا: خدمة عملاء ريد فودافون

طرق الاستعلام عن الرصيد في فودافون

  • هناك العديد من الطرق للاستعلام عن الرصيد أول تلك الطرق، استخدام كود معين للاستعلام عن الرصيد.
  • وكود الاستعلام عن الرصيد الخاص بشركة فودافون هو*878*#.
  • وهناك طرق أخرى للاستعلام عن الرصيد من خلال التحدث مع خدمة العملاء على رقم 868.
  • أو يمكن طلب 868 وبعد ذلك الضغط على رقم واحد للغة العربية، وبعد ذلك يتم الضغط على رقم ثلاثة للاستعلام عن الرصيد، وتعد تلك هي أفضل طريقة للاستعلام عن رصيد فودافون.
  • هناك طريقة أخرى لمعرفة الرصيد المتاح، وذلك عند شحن الرصيد يتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف الرصيد المتاح.
  • بعد إجراء مكالمة هاتفية مع شخص ما، وإنهاء المكالمة يتم إرسال رسالة نصية توضح الرصيد المتبقي، وغالباً هذه هي ثاني أفضل طريقة للاستعلام عن رصيد فودافون.
  • يمكن معرفة الرصيد المتبقي أو المتاح من خلال تطبيق أنا فودافون.

تطبيق أنا فودافون

  • يعد تطبيق أنا فودافون من التطبيقات التي قامت الشركة بإطلاقها، وذلك لتوفير الخدمات لعملائها بسهولة ويسر.
  • ويحتوي هذا التطبيق على مميزات كثيرة، ويحتوي على جميع عروض الشركة فور نزولها، بجانب احتوائه على تحديثات كثيرة، توفر العديد من الخدمات لعملاء الشركة.
  • يمكن تحميل تطبيق أنا فودافون لحاملي هواتف الأندرويد وكذلك حاملي هواتف آيفون بصورة مجانية، ولتحميل التطبيق اضغط هنا.

شاهد أيضًا: الخط الساخن فودافون القاهرة

مميزات تطبيق أنا فودافون

  • هناك العديد من المميزات التي يقدمها تطبيق أنا فودافون، مما جعله الأكثر تداولًا بين عملاء الشركة.
  • أول ميزة هي توفر التطبيق بصورة مجانية، على متجر التطبيقات الخاص بهواتف أندرويد وكذلك هواتف أيفون.
  • من خلال هذا التطبيق يمكن لأي عميل في الشركة معرفة الرصيد المتبقي في الخط.
  • ويمكن من خلال هذا التطبيق معرفة عدد الدقائق المتبقية في الخط، وكذلك معرفة الإنترنت المتبقي في الخط، والذي يمكن استخدامه.
  • وكذلك من خلال هذا التطبيق يمكن معرفة موعد تاريخ انتهاء باقات المكالمات وكذلك باقات الإنترنت.
  • ومن خلال هذا التطبيق يمكن شحن الرصيد لأي خط لأي عميل في الشركة، ويمكن تحديد باقات الإنترنت والمكالمات من التطبيق ذاته.
  • من خلال هذا التطبيق يمكن تفعيل الكثير من الخدمات، منها خدمة منع المعاكسات والتي حظيت على إقبال شديد من معظم عملاء الشركة.
  • ومن الخدمات الموجودة في التطبيق كذلك، خدمة القائمة البيضاء والقائمة السوداء، والتي من خلالها يمكن وضع أي رقم يريده العميل داخل هذه القائمة.
  • ويفيد وضع رقم شخص على القائمة السوداء في منعه من الاتصال من العميل مرة أخرى، أو إرسال أي رسالة له.

هدايا تطبيق أنا فودافون

  • هناك العديد من الهدايا التي يقدمها تطبيق أنا فودافون لعملاء الشركة، وأول تلك الهدايا هي واحد جيجا بايت عند تحميل التطبيق لأول مرة.
  • وكل فترة يعطي التطبيق ميجا بايت للعملاء، وكذلك يعطيهم دقائق مجانية صالحة للاستخدام في أي وقت.
  • يوفر التطبيق العديد من الخدمات والعروض التي حصلت على رضا جميع عملاء الشركة، وجميع مستخدمي التطبيق.
  • يعطي التطبيق خصومات على الباقات الشهرية للإنترنت أو باقات المكالمات، وكذلك عروض وخصومات على الهواتف المحمولة.
  • فيمكن شراء هواتف محمولة من خلال تطبيق أنا فودافون، وذلك بخصومات تصل إلى عشرون بالمائة على بعض الهواتف.

خطوات تحميل تطبيق أنا فودافون

  • هناك العديد من الخطوات التي يجب اتباعها لتحميل تطبيق أنا فودافون على الهاتف المحمول.
  • يقوم مستخدم الهاتف المحمول بالدخول إلى متجر التطبيقات، وبعدها البحث عن تطبيق أنا فودافون وتحميل التطبيق.
  • ويوفر متجر التطبيقات صور توضح كيفية استخدام التطبيق، وتوضح خدمات التطبيق ومميزاته لتسهيل الأمر على المستخدمين.
  • بعد الدخول إلى متجر التطبيقات والبحث عن التطبيق، يتم الضغط عليه وبعد ذلك يتم الضغط على كلمة تحميل أو تثبيت.
  • سيتم تنزيل التطبيق في خلال دقائق معدودة، في حجم التطبيق صغير جدًا ولا يحتاج إلى وقت طويل لتحميله.
  • بعد ذلك يتم الذهاب إلى قائمة التطبيقات الموجودة على الهاتف، سنجد تطبيق أنا فودافون موجود ضمن تلك التطبيقات.
  • نقوم بالضغط عليه مرة واحدة وسيتم فتح التطبيق، بعد ذلك يقوم العميل بإنشاء حساب على التطبيق، وتعين كلمة مرور له.

كيفية تفعيل تطبيق أنا فودافون

  • بعد تحميل التطبيق على الهاتف المحمول، وفتحه على الهاتف أول شيء يقوم العميل بإدخال هو رقم الهاتف الخاص به.
  • بعد إدخال الرقم سيقوم التطبيق بإرسال رسالة نصية إلى الهاتف المحمول تحتوي على كلمة سر.
  • يقوم العميل بإدخال كلمة السر في التطبيق، وبعدها سيفتح التطبيق معه تلقائيًا، ولن يطلب التطبيق كلمة مرور في كل مرة يدخل إليها العميل إلى التطبيق.
  • بعد ذلك هناك كلمة تسمى إنشاء حساب في الخيارات أعلى يسار صفحة تطبيق أنا فودافون.
  • بعدها يقوم العميل بإدخال اسم المستخدم وسيظهر له في كل مرة يقوم بفتح التطبيق على الهاتف.
  • بعدها يقوم بتحديد كلمة سر ولابد أن تكون واضحة وسهلة، حتى يمكنه تذكرها بسهولة، وفي كل مرة يفتح فيها التطبيق، سيطلب منه كلمة السر واسم المستخدم.

شاهد أيضًا: للتحدث مع خدمة عملاء فودافون إنترنت

وفي نهاية رحلتنا مع أفضل طريقة للاستعلام عن رصيد فودافون، شركة فودافون من الشركات الرائدة في مصر وفي أكثر من ثمانين دولة على مستوى العالم في مجال الاتصالات، وقامت الشركة بتوفير العديد من الخدمات التي نجحت في الحصول على رضا العديد من عملائها.

Responses