Categories
تعليم مهارات الإدارة

أهم 2 من المعلومات عن فن التعامل مع الآخرين

فن التعامل مع الآخرين

  • التعامل مع الناس من أهم الفنون نظراً لإختلاف طباعهم.
  • ليس من السهل أبداً أن نستحوذ على إحترام وتقدير الآخرين، وفي المقابل من السهل جداً أن نخسر كل ذلك.
  • كما ترغب أن تكون متحدثاً جيداً، فعليك بالمقابل أن تجيد فن الإصغاء لمن يحدثك.
  • مقاطعتك له تضيع أفكاره وتفقده السيطرة على حديثه، وبالتالي تجعله يفقد إحترامه لك، لأن إصغاءك له يحسسه بأهميته عندك.
  • عليك أن تبدو مبتسماً دائماً، فهذا يجعلك مقبولاً لدى الناس حتى ممن لم يعرفوك جيداً، فالإبتسامة تعرف طريقها إلى القلب.
  • يجب أن تُركز على الأشياء الجميلة فيمن تتعامل معه، وتُبرزها فلكل منا عيوب ومزايا، وإن أردت التحدث عن عيوب شخص فلا تجابهه بها، ولكن حاول أن تعرضها له بطريقة لبقة وغير مباشرة كأن تتحدث عنها في إنسان آخر من خيالك، وسيقيسها هو على نفسه ويتجنبها معك.
  • يجب أن تكون واضحاً في تعاملك، وإبتعد عن التلون والظهور بأكثر من وجه، فمهما بلغ نجاحك فسيأتي عليك يوم
  • وتتكشف أقنعتك، وتصبح حينئذٍ كمن يبني بيتاً يعلم أنه سيُهدم.
  • لا تحاول الادعاء بما ليس لديك، فقد توضع في موقف لا تُحسد عليه، ولا تخجل من وضعك حتى لو لم يكن بمستوى وضع غيرك فهذا ليس عيباً، ولكن العيب عندما تلبس ثوباً ليس ثوبك ولا يناسبك.
  • من الضروري احترام خصوصياتهم، ومناقشة المشكلات أو مصادر الإزعاج إن وُجدت، مباشرةً وبروح طيبة، ومن دون وساطة.
  • لا تكن لحوحاً في طلب حاجتك، لا تحاول إحراج من إليه قضاءها، وحاول أن تبدي له أنك تعذره في حالة عدم تنفيذها وأنها لن تؤثر على العلاقة بينكما.
  • عدم الدخول معهم بجدال لإنه يمكن أن يؤدي إلى كلام مؤذ.
  • وبالمقابل، يجب عدم إعطاء هذه الشخصيات الفرصة لكي تنال منك أو تسيء إليك مباشرة.
  • من المفضل تبنّي شعار التسامح دائمًا في التعامل مع الآخرين، والابتعاد عن تصيّد الأخطاء والعثرات.
  • حافظ على مواعيدك مع الناس وإحترمها، فإحترامك لها معهم، سيكون من إحترامك لهم، وبالتالي سيبادلونك الإحترام ذاته.

مضامين فن التعامل مع الآخرين

  • الإنسان بشكل عام هو كائن اجتماعي يميل بطبعه إلى تكوين العلاقات الاجتماعية والتفاعلية مع الآخرين ومن حوله، ويجد من خلال تلك العلاقات الحب والانتماء والتقدير، كما تضيف الإحساس بالسعادة والراحة النفسية والأمان.
  • يحتاج الفرد إلى مهارة الذكاء الإجتماعي حتى يتمكن من تواصل نجاحه وعلاقته مع الآخرين، والقدرة على فهم مشاعر ودوافع الأشخاص ويجب عليكِ أن تدرك جيداً أن الناس لا تحب من ينتقدهم هم يحبون المجاملات الكاذبة أكثر ولكي تبتعد عن النفاق فعليك أن تصمت ولا تتحدث إليهم خاصة إذا كانوا غير قريبين منك وابتعدي عن الإنتقادات والأحاديث السلبية مع الآخرين. لن ينتج عن هذه الإنتقادات سوى الكراهية والبغضاء والمزاجية السيئة، وربما تتعرضين لموقف محرج جداً تشعرك بالانزعاج والتوتر والقلق النفسي والعصبية الزائدة، لذلك تجنب تماماً هذا الفعل مزاجية الآخرين والتعاطف معهم.
  • إتقان فن الحديث مع الآخرين وتجنب التحدث عن الإنجازات الشخصية.
  • الإبتعاد عن أسلوب تقديم النصائح.
  • فهم لغة الجسد وإيماءات الآخرين.
  • عدم الخوض في تفاصيل علاقات الآخرين.
  • إظهار الإبتسامة العفوية.